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客户的冻结与解冻

录入路径:Sany CRM Sales --> 客户-->客户管理 --> 我的客户

冻结

客户责任人找到需要冻结的客户,双击进入客户详情页,点击"冻结"按钮

填写“冻结类型”、"冻结原因",点击"保存"后点击"提交审批"

冻结类型说明(可多选)

冻结交易:不允许创建营销/配件销售单据

冻结财务:不允许解款/冲销

冻结服务:不允许创建服务单据

查看"审批流程"

审批通过客户将被冻结

对于被冻结的客户,如果已恢复合作关系,可申请解冻

解冻

:一客多码冻结不允许解冻

双击被冻结的客户进入客户详情,点"解冻"按钮发起解冻流程

选择"解冻类型(可多选)"、"解冻原因",点击"保存"后点击"提交审批"

查看"审批流程"

审批通过客户将重新恢复正式客户,并在后续做单过程可正常被使用;

查看冻结/解冻的申请

查看路径:Sany CRM Sales --> 客户-->客户管理 --> 冻结/解冻申请

冻结演示视频

解冻演示视频