索赔单

路径1：现场服务 -> 召请服务管理 -> 故障/召请单路径2：索赔 -> 子公司索赔/代理商索赔 -> 索赔单

已经服务完工的服务单，如果需要发起索赔，点创建索赔单按钮创建索赔单，索赔类型，国区子公司服务单申请向事业部索赔，代理商服务单申请向子公司索赔；

创建索赔单后的信息都是从服务单带过去的，在相关中找到创建的索赔单，单击打开

选择索赔类型，检查销售组织和售达方，这里是申请索赔方，系统如果做了配置后会自动带出，没有配置可手工选取；对需要索赔的项目，输入调整后价格（即索赔价格）和索赔数量，确认所有索赔信息无误后提交审批即可；

代理商向子公司完成索赔后，可基于代理商索赔单，发起向事业部索赔。

代理商向子公司索赔

有子公司区域，按照子公司牌价(销售价)1.0；*

没有子公司区域，按照中国香港牌价*1.5（按国家配置表已配置）；

直营区向事业部索赔

按照事业部和子公司国内结算价1.5；

如果无国内结算价，按事业部成本1.1*1.5；

子公司向事业部索赔

根据索赔事业部和产品组获该产品工厂价格；

按照事业部和子公司的国内结算价*1.5；

如果没有结算价，按事业部成本1.1*1.5；