特服工单

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由大区服务部长打开特服工单菜单后，点击+新建按钮打开新建页面。订单类型选择特服，录入本次特服天数、本次特服开始时间、本次特服结束时间等必填信息以及其他本次特服需要的信息后，点击保存按钮保存。特服单价是每完成一笔特服单，工程师会获得的特服金额。

由大区服务部长打开特服工单菜单后，点击+新建按钮打开新建页面。订单类型选择驻场，录入本次驻场天数、本次驻场开始时间、本次驻场结束时间、等必填信息以及其他本次驻场需要的信息后，点击保存按钮保存。

特服/驻场工单保存后，在特种服务设备中，点+新建特殊服务设备按钮，录入本次特服的设备编号后保存并关闭。

设备支持批量添加，批量添加方法如下：

添加完特服设备后，在服务人员中点+新建特殊服务订单服务工程师按钮添加本次特服的工程师。

对于添加在特服工单下的服务工程师，在特服期间内，除非服务部长指派，否则非本次特服工单下的设备派单，不会派给该服务工程师

完成特服工单所有信息的填写保存后，点分配按钮，分配给本国区服务工程师处理。

被分配的服务工程师，可以点接单按钮接单，接单后工程师可以编辑本次特服工单并进行后续处理；

如果点拒单按钮，录入备注说明后，工单会被回退到服务部长，服务部长可以重新分配。

接单后，如果需要可以继续添加本次特服的设备，或者维护必要的信息。确认所有信息无误后，点提交审批按钮提交审批，审批通过后本次特服工单生效。

对于生效的特服工单，在特服期间内，从MySany或者服务台派单的服务单，会自动派给特服的服务工程师并在召请类型中打上特服的标签。